在短短的几年里，使商洛的通信条件又取得了突破性的进展，彻底改变了装电话难、打电话难、上网遥不可及的历史。到目前，已建成了以光缆为主、以数字微波为辅的长途和本地数字传输网，长途光缆达2200余芯公里，本地中继光缆和接入网光缆达2400余公里，纤芯长度达1万余公里，以县（区）为中心，辐射到所有乡镇和大部分行政村；建成了一个技术含量高、规模容量大的本地数字电话网，城乡电话均实现了数字程控化，电信服务网点达420余处，全市电话交换总容量达22.5万线，是“八五”末的近6倍，电话用户达到16.96万户，全市电话普及率达到每百人7.19部，电话入户率达到每百户28部，400余个行政村结束了不通电话的历史，全市乡镇通电话率和行政村通电话率分别达到99%和81%以上；2000余部IC卡电话遍及城市各条大街、繁华场所、机关单位、住宅小区和公路、铁路沿线以及各大乡镇，极大地方便了群众户外通信，被当地人称为“卡式移动电话”；建成了覆盖全市的公用分组交换网、公用数字数据网、公用计算机互联网和公用多媒体通信网，全市数据用户已突破8000余户，ISDN宽带网业务也得到快速发展，为商洛人民尽情享受网络世界，寻找商机提供了先进的通信平台。

    在加快通信能力建设的同时，商洛电信不断强化“用户至上，用心服务”的理念，积极开展优质服务活动，内强素质、外树形象，真诚服务千家万户，积极为西康、西南建设和“科技下乡”先进重大活动提供强有力的通信保障，以实际行动支持地方经济建设，受到了地方和社会各界的好评，被地方政府评为“支援地方经济建设先进单位”，连续六年受到表彰奖励。商洛电信分公司党委书记、总经理欧阳富强被评为“陕西省经济技术创新工程服务创新标兵”和“陕西省劳动模范”。

    面对未来，商洛电信人将按照“十五大”提出的“以信息化带动工业化”的思路，继续加快通信建设步伐，紧紧围绕商洛脱贫攻坚计划的实施，加快商洛通信发展，促进电信网向智能化、宽带化、个人化的综合信息网转变，进一步提升商洛电信通信网的先进性、安全性、可靠性和业务承载力，更好地满足人们多样化、多层次的通信要求，大力推进国民经济信息化和社会生活现代化，为商洛经济建设和西部大开发再做新的贡献。